Маркетинговое исследование

Заказчик - руководство розничного магазина.

Задачи проекта

• Оценка соответствия существующей маркетинговой и сбытовой политики потребностям и предпочтениям ключевых групп покупателей магазина:
  • выявление ключевых групп клиентов и описание их основных характеристик ("портрет покупателя")
  • выявление предпочтений ключевых групп клиентов (ассортимент, мерчандайзинг, цены, сервис и пр.)
  • сравнение существующей сбытовой и маркетинговой политики с предпочтениями ключевых групп покупателей
• Сравнительный анализ магазина и основных конкурентов по следующим параметрам:
  • ассортимент
  • цены по ключевым товарным группам
  • мерчандайзинг
  • оборудование торговых зон
  • работа персонала

Формы работы

• анализ открытых источников информации
• интервью с руководителями магазина
• посещения магазинов компаний-конкурентов
• анализ внутренней документации
• анализ презентационной документации
• опрос покупателей магазина
• опрос экспертов

По итогам исследования был подготовлен аналитический отчет и проведена его презентация руководству компании.