DBC ltd. Логотип

Продолжается проект по оценке качества обслуживания автосалонов санкт - петербурга.

autosalonПо заказу дилерских центров Ауди центр Витебский, Тойота центр Пискаревский, Тойота центр Пулково,Лексус Пулково и Конкорд оценивается соответствие работы отделов продаж и сервисных служб корпоративным стандартам обслуживания.

Для оценки используются следующие методы:
  • опрос клиентов сервисных служб;
  • технология mystery shopping при оценке отделов продаж.