Продолжается проект по оценке качества обслуживания автосалонов санкт - петербурга.

По заказу дилерских центров Ауди центр Витебский, Тойота центр Пискаревский, Тойота центр Пулково,Лексус Пулково и Конкорд оценивается соответствие работы отделов продаж и сервисных служб корпоративным стандартам обслуживания.

• опрос клиентов сервисных служб;
• технология mystery shopping при оценке отделов продаж.