DBC ltd. Логотип

Начат проект по организации и проведению корпоративного обучения сотрудников ИФК «ОЛИМП-груп».

 
Начат проект по проведению корпоративного обучения сотрудников ИФК «Олимп-Груп», в котором принимают участие сотрудники всех автосалонов Корпорации. Тренинги проводятся для менеджеров отделов продаж, мастеров СТО, операторов и координаторов телефонных служб по темам: «Личные успешные продажи автомобилей», «Успешные продажи и сервисное сопровождение автомобилей», «Успешное общение с клиентом по телефону». Ведущие - Татьяна Нистратова и Наталья Староборова.

В процессе обучения будут рассмотрены механизмы и правила продаж, стандарты и модели сервиса, особенности и правила деловой коммуникации и т.д. Участникам будет предложено решение кейсов, участие в ролевых играх, а также обсуждение и разбор сложных случаев из практики. Первый этап обучения предполагается завершить к концу сентября 2007 года.

Фотографии с тренингов находятся здесь.