DBC ltd. Логотип

Продолжается проект по оценке качества обслуживания автосалонов санкт - петербурга.

autosalonПо заказу дилерских центров "Ауди центр Витебский", "Тойота центр Пискаревский", "Тойота центр Пулково", "Лексус Пулково" и "Конкорд" оценивается соответствие работы отделов продаж и сервисных служб корпоративным стандартам обслуживания. Для оценки используются следующие методы:
  • опрос клиентов сервисных служб;
  • технология mystery shopping при оценке отделов продаж.
Менеджер проекта - В. Кузнецова