DBC ltd. Логотип

Новости - Архив 2007

Стартовал проект по проведению оценки эффективности системы управления компании «Алвик-Медэкспресс».

20 августа стартовал проект по проведению оценки эффективности системы управления компании «Алвик-Медэкспресс». В рамках диагностики запланировано проведение ряда интервью с руководителями и специалистами компании, анкетирование сотрудников, изучение и анализ внутренней документации, анализ презентационных материалов, а также анализ открытых источников информации. По итогам диагностики руководству компании «Алвик-Медэкспресс» предоставляется отчет.

 

Начат проект по организации и проведению корпоративного обучения сотрудников ИФК «ОЛИМП-груп».

 
Начат проект по проведению корпоративного обучения сотрудников ИФК «Олимп-Груп», в котором принимают участие сотрудники всех автосалонов Корпорации. Тренинги проводятся для менеджеров отделов продаж, мастеров СТО, операторов и координаторов телефонных служб по темам: «Личные успешные продажи автомобилей», «Успешные продажи и сервисное сопровождение автомобилей», «Успешное общение с клиентом по телефону». Ведущие - Татьяна Нистратова и Наталья Староборова.

В процессе обучения будут рассмотрены механизмы и правила продаж, стандарты и модели сервиса, особенности и правила деловой коммуникации и т.д. Участникам будет предложено решение кейсов, участие в ролевых играх, а также обсуждение и разбор сложных случаев из практики. Первый этап обучения предполагается завершить к концу сентября 2007 года.

Фотографии с тренингов находятся здесь.

 

Анна Мирскова приняла участие в подготовке публикаций в газете "Деловой Петербург".


Корреспонденты «ДП» обратились за экспертным мнением на тему «Влияние звукового оформления зала на прибыль компании». Анна Мирскова приняла участие в подготовке публикаций: "Децибелы расшевелят бизнес" и "Потребители любят ушами".

 

Проведен семинар "Сервисные технологии" для руководителей ИФК "ОЛИМП-Груп".

В рамках семинара были рассмотрены основные составляющие сервиса, технологии, стандарты, модели. Программа семинара «Сервисные технологии» включала в себя обсуждения по ключевым вопросам семинара, а так же групповое решение кейсов. В семинаре приняло участие 22 руководителя ИФК «ОЛИМП-Груп».

Фотографии с семинара «Сервисные технологии» находятся здесь.

 

Компания DBC выиграла тендер на проведение обучения участников мурманского HR-клуба «Персоналия»

Участниками клуба «Персоналия» являются специалисты по управлению персоналом, HR-консультанты, руководители и менеджеры предприятий города Мурманск. Планируется организация цикла семинаров по темам: диагностика организационной культуры, маркетинг в системе управления персоналом, разработка систем мотивации и компенсации, технологии командообразования и т.д. С сентября 2007 года по июль 2008 года предполагается проведение двухдневных мастер-классов с периодичностью один раз в месяц.

 

Состоялась встреча с руководством ИФК "ОЛИМП-Груп".

Встреча была посвящена обсуждению системы обучения персонала компании.
Руководством ИФК «ОЛИМП-Груп» принято решение о проведении тренингов для менеджеров отделов продаж и отделов запасных частей, мастеров автосервиса и диспетчеров телефонных служб. Планируется проведение десяти тренингов с учетом специфики деятельности каждого подразделения ИФК «ОЛИМП-Груп». Первый этап проекта планируется реализовать к концу сентября 2007 года.

 

Новый раздел

 

Узнать больше о компании DBC и ее сотрудниках можно в новом разделе сайта Корпоративный отдых

Подведены итоги обучающего проекта для компании "Инчкейп Олимп".

Руководители компании "Инчкейп Олимп" и бизнес-тренеры DBC в дружеской неформальной атмосфере обменялись впечатлениями о совместной работе и результатах проекта.