DBC ltd. Логотип

Обучение персонала своими силами

До недавнего времени компании инвестировали значительные средства в персонал. Рост и легализация заработной платы, корпоративные мероприятия и программы лояльности, обучение и развитие сотрудников – вот основные статьи бюджетов. Сегодня, хотя многие из этих затрат существенно сокращены, задачи по мотивации и развитию персонала продолжают оставаться важными для успеха бизнеса. Но решать их можно, не затрачивая прежних средств. В рамках мастер-класса «Обучение персонала своими силами» Вы сможете получить ответы на многие актуальные вопросы, в том числе:

Как организовать качественное обучение персонала за счет внутренних ресурсов?

Как распределить задачи по обучению между руководителям, сотрудниками и службой персонала?

Как организовать и поощрять наставничество?

Как создать и поддерживать доступную базу знаний?

 

В программе

Обучение новых сотрудников. Знакомство с обязанностями. Необходимые документы: «школа молодого бойца». Организация знакомства с компанией. Социально-психологическая адаптация.

Обучение навыкам делового общения. Навыки телефонных переговоров, деловой переписки и личных встреч с заказчиками и поставщиками. Проведение презентаций.

Управленческое обучение для кадрового резерва. «Обучение действием». Участие в проектах. Разработка процедур и стандартов. Стажировки в подразделениях.

Передача опыта между подразделениями. Формирование корпоративной базы знаний. Навыки командного взаимодействия.

Привлечение сотрудников компании к проведению обучения. Наставничество. Поощрение наставников в практике российских компаний.

Продолжительность – 8 часов (1 день).